2020-07-15
1146次
淘宝售后客服
4K-6K/月
环境好
年终奖
有提成
有年假
技术培训
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数2人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验不限
年龄要求22岁--28岁
工作地点yabo2005市yabo88app2019区IFC互联网加金融中心(临平副城/南苑)
联系方式
联系人:王先生  ( 联系我时,请说是在yabo88app2019招聘网上看到的 )
联系电话:177****0418
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职位描述
【公司简介】
公司介绍:一梦居,家居整体解决方案供应商,自有产业链,独立设计、优秀品质,主打欧美轻奢家居产品,短短几年成为行业黑马,天猫商城该类目TOP商家,公司正在快速成长,诚邀你加入我们年轻的团队!

家居四件套中腰部商家
专业电商运营团队
自有品牌/供应链/设计
大增量市场 前景可观
天猫店:adream旗舰店

【岗位简介】
客服管理/销售规划/客户开发/渠道维护

【技能要求】
1.CRM
2.数据分析
3.私域维护
4.管理培训
5.运营基本

【岗位职责】
1、负责对接外包客服一些基本产品问题以及日常事务的对接。全方位优化客户服务质量。
2、日常售后接待以及转化。
3、常规客户关系维护,引导客户顺利进入私域鱼池;
4、大客户开发;
5、保持鱼池活跃度;
6、客户数据、 销售数据整理分析;
7、重大销售问题处理;
8、维护品牌形象。

【任职资格】
1、大专以上学历;
2、1年以上售后客服经验。
3、熟悉投诉售后问题处理,应对棘手问题,及时判断并处理!
4、具备丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法。具备较强的服务意识。
5、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;
6、吃苦耐劳 心态平和 三观正 有担当。

【福利待遇】
-高保底 高提成 基本福利全
-架构清晰 上升通道明确
-待遇构成:
1.薪酬:保底工资+绩效+补贴
2.其他:生日福利+节假日福利

【作息时间】
-单休
-早8:30晚17:30
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有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。